קבוצת קוסטיקה נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות מקצועי, שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח 1998 ולכל התקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיספקו לכל אדם בכל מוגבלות את האפשרות ליהנות מכל השירותים שאנו מעניקים ללקוחותינו, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות במטה הקבוצה ובמפעל הייצור

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במטה הקבוצה ובמפעל הייצור, הממוקמים בשביל הדפנה 5, פארק תעשיות בר לב:

• שתי חניות נכים, כולל חניה לרכב גבוה בחניית הרכבים בשביל הדפנה 5.
• רצף גישה מחניית הנכה ועד למשרדנו, כולל מעלית.
• שירותי נכים נגישים.
• אזורי המתנה מונגשים.
• כניסת חיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות מותרת.
• שלטי זיהוי והכוונה.

נגישות אתר האינטרנט של הקבוצה

אתר האינטרנט של הקבוצה ושל חברות הבת, מאפשר לאנשים מבוגרים ואנשים בעלי מוגבלויות לגלוש ביעילות והנאה ככל גולש. אנו מאמינים ופועלים למען שוויון הזדמנויות באינטרנט לבעלי לקויות מגוונות ואנשים שזקוקים לסיוע טכנולוגי בעת שימוש במחשב.

נגישות האתר:

אתר האינטרנט עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013.

התאמת הנגישות בוצעה בהתאם לתקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים ברמת AA ומסמך   WCAG2.0 הבינלאומי.

ההתאמות והבדיקות נבחנו לשם עמידה בתאימות הגבוהה ביותר עבר דפדפן כרום.

האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוסי השימוש המקובלים להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים ENTER ו ESC ליציאה מתפריטים וחלונות

האתר מותאם לתצוגה ושימוש בדפדפנים הנפוצים וכן לשימוש בטלפון סלולרי.

אנו ממליצים על שימוש בתוכנת NVDA לשם קבלת חוויית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך.

אמצעים נוספים ליצירת קשר

דואר אלקטרוני – office@alumk.co.il

פניה באמצעות טופס צור קשר באתר www.kostika.co.il

פניה באמצעות הדואר – קבוצת קוסטיקה, שביל הדפנה 5, אזור תעשיה ברלב.

הצעות לשיפור בנושא נגישות

כחלק מהמחויבות המתמשכת שלנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם לקות או מוגבלות, לקבל את השירות הנגיש ביותר אנו פועלים כל העת לשם שיפור הנגישות. במידה ונתקלתם בבעיה או מגבלה כלשהי בנושא נגישות, נשמח לקבל פניה ואנו נעשה כל שלאל ידנו על מנת למצוא פתרון ולתקן את התקלה בהקדם האפשרי.

רכז הנגישות בקבוצת קוסטיקה:

שם: מור קדוש.

טלפון: 04-9913074.

דוא"ל: office@alumk.co.il

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 7/12/22.